「こちらは丁寧で助かります。」

「こちらは丁寧で助かります。」
先日、定期検診にいらした患者さんが、帰り際に受付でこうおっしゃいました。

定期検診にいらした方なので、歯科衛生士のことだと思って
「有り難うございます。担当の歯科衛生士に伝えますね。
そう言っていただけると、歯科衛生士もやりがいがあると思います。」
とお答えしたら、
「いえ、皆さんです」
ときっぱりとおっしゃられたので、あ、“皆さん”ということは、私(受付)も含まれているんだな~と、患者さんを目の前にして、何だか気恥ずかしく、照れ臭くなりました。(汗)

優しい患者さんのリップサービスかもしれないけれど、お世辞でもやっぱり褒められると嬉しいものですね~。叱るより褒めたほうがよく育つというのは本当かもしれません。
褒められると嬉しくなってもっと頑張ろうと思うので、私もまだ成長の可能性有りですね。

吉田デンタルクリニック
受付 菊地
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